电话短信助手

模块 / 架构

欢迎加载 → 通话/短信列表 → H5 订单进度 → 前台监听服务 → 录音配对上传

技术栈

要点

• 多线程将通话/短信拆成 n 份并发上传，同步速度约提升 20%，降低阻塞与 ANR 风险
• H5 交互登录（MD5 + 非对称加密）；列表分页 JSON 回填，可按号码查 PCB/钢网等订单进度
• 前台服务监听通话状态与短信广播；约每 5 分钟补传近四小时未提交数据
• 挂断后扫描近两小时 >1KB 录音文件并与最新通话记录配对上传，支持手动扫描配对
• 全局 UncaughtExceptionHandler、日志清理上报与版本更新；多机型兼容适配

成果

客服日均处理量提升约 15%，报账准确率至 99.9%，监管统计能力增强。